Лада Медиа Цифровое Телевидение

Часто задаваемые вопросы

Что нужно сделать, чтобы подключиться к цифровому телевидению?

Вначале нужно оформить дополнительное соглашение в абонентском отделе ООО «ЛАДА-МЕДИА». Далее приобретается дополнительное декодирующее устройство, выбор которого зависит от модели телевизора. Потом это устройство вы самостоятельно устанавливаете дома и настраиваете цифровые каналы.

Купила самый современный телевизор, а мне говорят, нужно ещё приобрести Cam-Модуль. Зачем я ещё должна что-то покупать, когда у меня самый новый телевизор?

Cam-Модуль, или модуль системы условного доступа, необходим для раскодировки сигналов. Систем условного доступа во всем мире 25-30. Из-за того, что эти системы несовместимы между собой, производители телевизоров не продают их вместе с телевизорами. Их приобретают у своего кабельного оператора.

Cam -Модуль и Сет-топ-Бокс - это одно и то же?

Cam-Модуль - это переходник между телевизором и карточкой условного доступа. И в этом случае все возможности определяет телевизор. В Сет-топ-Боксе значительно больше возможностей, чем в телевизоре. Например, запись телепрограмм (в том числе и HD) по расписанию или в режиме реального времени, просмотр фото- и видеофайлов. Сет-топ-бокс - это современный медиа-проигрыватель с цифровым видео и аудиовыходом.

На прошлой неделе я приобрел Cаm-Модуль в вашей компании, и резко ухудшилось качество каналов. Хочется узнать что-нибудь о моей проблеме.

Проблемы с приёмом цифрового телевидения возникают в основном из-за старой внутриквартирной разводки. Многие абоненты, когда делают ремонт, не обращают внимание на то, что, помимо старых труб и проводки, необходимо заменить и телевизионный кабель. В 1990 году наша компания транслировала 10-15 программ, и они занимали полосу в 240 мГц. Сейчас мы увеличили частоту в 4 раза, и старый кабель не пропускает эти частоты. Поэтому его необходимо заменить, и всё будет хорошо.

Резко испортилось качество каналов.

Оставьте заявку по поводу вашей проблемы нашему диспетчеру по телефону 66- 99-66, и мы обязательно вам поможем.

Можно ли приобрести Сam-Модуль или приставку у сторонней организации и какие условия подключения в данном случае?

Мы применяем только проверенное оборудование, совместимое с нашей системой кодирования, которое и предлагаем нашим абонентам. Компаний с аналогичной системой кодирования у нас в городе нет.

Сколько в компании Лада-Медиа стоит Саm-Модуль и Сет-топ-Бокс?

Сет-топ-Бокс = 4350 руб. Cam-Модуль = 1600 руб.

Откуда вы берете сейчас сигнал?

Мы принимаем телепрограммы с 15 спутников.

Как можно узнать информацию о долге за кабельное телевидение?

Вам необходимо позвонить по тел. 66-99-66.

Можно ли приобрести Сам-Модуль или приставку у сторонней организации? Какие условия подключения в данном случае?

Приобретая цифровое оборудование у нас, т.е. в ЛАДА-МЕДИА, вы можете быть уверены, что карта доступа будет активирована и Вы получите весь спектр услуг, на который оформили договор. Качество трансляции программ будет высоким. Гарантировать эти же возможности цифрового телевидения с оборудованием другого оператора связи наша компания не может. Поэтому каждый должен решить для себя вопрос: готов ли он платить дважды?

Удваивается ли абонентская плата при подключении цифрового ТВ?

Абонентская плата останется прежней, т.е. такая же, как и за аналоговое телевидение.

Что нужно сделать, чтобы подключить цифровое телевидение?

Вам необходимо обратиться в абонентский отдел по адресу: бульвар Орджоникидзе, 5.

Договор на услуги цифрового телевидения заключается с собственником жилого помещения или лицом, зарегистрированным на данной жилой площади.

При заключении договора необходимо представить следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ;
  • копию свидетельства о праве собственности на жилое помещение, или копию договора купли-продажи жилого помещения, или акт приема-передачи жилого помещения, если договор заключается с лицом, не зарегистрированным по адресу, по которому будут оказываться услуги телевидения.

Напоминаем, что при оформлении договора на услуги цифрового телевидения необходимо погасить задолженность, если такая имеется,  по договору на аналоговое телевидение.

Какие документы нужны для подключения, если нет прописки и ранее абонентом не являлся?

Вам необходимо предоставить паспорт и копию свидетельства о праве собственности на жилое помещение, или копию договора купли-продажи жилого помещения, или договор аренды жилого помещения (если вы снимаете это жилье).

Договор оформлен не на меня. Могу ли я перезаключить договор на цифровое телевидение? Могу ли я прийти с паспортом того, на кого договор оформлен?

Если вы также зарегистрированы по данному адресу или являетесь собственником жилья. Вам необходимо предоставить свой паспорт с регистрацией.

Подключение

Чтобы подключить Интернет у себя дома, достаточно сделать несколько простых шагов:

1. Проверка технической возможности подключения по Вашему адресу*.

Для этого оформите on-line-заявку ниже или позвоните в абонентскую службу по телефону 66-99-66.

2. Диагностика абонентской сети* и подключение к сети Интернет.

Наш специалист согласует с Вами удобное время для подключения Вашего компьютера к сети Интернет.

* Подключение к сети Интернет возможно при условии, что кабельная сеть абонента соответствует требованиям, предъявляемым технологией DOCSIS 2.0. Диагностика абонентской сети производится нашим специалистом у Вас дома или по телефону.

3. Оформление договора и пополнение баланса.

После подключения к сети Интернет Вам необходимо прийти в абонентскую службу «ЛАДА-МЕДИА» для оформления договора и оплаты услуги Интернет согласно выбранному тарифному плану в кассе компании. После чего Вы получаете пароль доступа к сети Интернет.

Услуга Интернет доступна только абонентам кабельного телевидения «ЛАДА-МЕДИА» тарифов «Базовый», «Базовый цифровой», «Премиум»**.

** Абонентам кабельного телевидения тарифа «Эконом» для подключения услуги Интернет необходимо подключить тариф «Базовый» аналогового телевидения либо пакет цифрового телевидения («Базовый цифровой» или «Премиум»).

«В-Люкс» много лет сотрудничает с «Лада-Медиа» (ранее Компанией телерадиовещания и печати ОАО «АВТОВАЗ»).

В этом году исполняется 15 лет с момента поставки оператору уникальной головной станции Hirschmann KARIN, благодаря которой в городе транслируется 60 аналоговых программ.

В 2011 году компания «В-Люкс» поставила для компании «Лада-медиа» комплексное решение для платформы цифрового ТВ в составе:

  • Оборудование формирования программ и система управления станцией Harmonic NMX;
  • Система условного доступа CAS CONAX CONTEGO;
  • Система визуального и параметрического мониторинга цифровых потоков Телетор Телескрин;
  • Система подготовки метаданных (EPG) Телетор ТелеТаг.

Была проведена разработка техдокументации, монтаж, настройка, приемо-сдаточные испытания, обучение персонала «Лада-медиа». Комплекс обеспечивается технической поддержкой со стороны сервисного центра «В-Люкс».

В начале 2012 года специалисты «В-Люкс» сдали в эксплуатацию головную станцию цифрового ТВ DVB-C с возможностью вещания 200 SD и 16 HD ТВ программ.

Оставьте комментарий!

Комментарий будет опубликован после проверки

Выберите человечка с поднятой рукой!

При нажатии на картинку, Ваш комментарий будет добавлен.